Middels de CHIEVER Facturatie dienst zorgt MER ICT voor alle benodigde technische en operationele faciliteiten om door bewoners gemaakte belkosten op de gewenste wijze te kunnen doorbelasten. Het gehele systeem wordt door MER ICT beheerd waarbij ook alle mutaties doorgevoerd worden. De gewenste gegevens kunnen in elke gewenste vorm worden aangeleverd variërend van een excel bestand met een totaalbedrag per bewoner tot een volledig opgemaakte factuur inclusief specificatie op het briefpapier van de zorginstelling. 

Uitvoering van de dienst

De dienst wordt geleverd inclusief alle noodzakelijke technische en operationele componenten:

  • MER ICT stelt de (gehoste) facturatie software  beschikbaar. In deze software worden de bewoners geregisteerd en kunnen allerlei voorkeursinstellingen worden gemaakt
  • MER ICT beheert deze software, de zorginstelling hoeft alleen maar mutaties in het bewonersbestand door te geven
  • MER ICT realiseert de koppeling met de telefooncentrale(s)
  • Van alle belgegevens (Call Detail Records of CDR's) wordt dagelijks een back-up gemaakt
  • Periodiek (maandelijks) wordt deze data verwerkt tot een rapportage met daarin de kosten per bewoner/vestiging
  • De rapportage wordt in het gewenste formaat en middels het gewenste medium naar de financiële afdeling van de zorginstelling gestuurd

Aanvullende mogelijkheden

  • MER ICT kan de gesprekskosten doorbelasten tegen de kostprijs of de eigen tariefstructuur van de instelling
  • Naast de variabele gesprekskosten kunnen ook vaste kosten worden doorbelast voor bijvoorbeeld de telefoonaansluiting of apparatuur
  • MER ICT kan desgewenst ook rechtstreeks de incasso van de facturen verzorgen