CHIEVER Hosted Voice biedt telefonie aan als volledig beheerde dienst.

Een eindgebruiker hoeft niet meer te investeren in apparatuur, installatie of verbindingen maar betaald alleen een bedrag per toestel per maand. Er zijn geen separate contracten nodig voor ISDN of Support & Beheer en het beheer wordt volledig door CHIEVER uitgevoerd. U krijgt dus één dienst, één contract, één leverancier en één factuur.
 
Inclusief alle noodzakelijke componenten
 
In het maandbedrag zijn alle kosten opgenomen. Dit betreft de kosten voor:

  • Centrale apparatuur
  • Toestellen
  • Verbindingen
  • Functionele applicaties
  • Management applicaties
  • Installatie
  • Nieuwe releases
  • Service & Support
  • Beheer
  • Reparaties

Betalen per werkplek voor exact gebruik

De CHIEVER dienst is schaalbaar en flexibel. Een eindgebruiker kiest per locatie uit de beschikbare randapparatuur en functionaliteiten de exact gewenste configuratie. Er hoeft geen rekening gehouden te worden met overcapaciteit. Indien op een later moment een uitbreiding gewenst is met extra toestellen of functionaliteiten, zoals bijvoorbeeld voicemail, kan de configuratie eenvoudig aangepast worden. 
 
End-to-end managed
 
De CHIEVER dienst is end-to-end managed. Alle apparatuur, applicaties en verbindingen worden gemonitoord en beheerd in het Network Operating Center (‘NOC’). Storingen worden actief opgespoord en veelal remote verholpen. Een gedistribueerde Field-Service organisatie zorgt voor ondersteuning op de klantlocaties. Defecte randapparatuur wordt daarbij op de werkplek vervangen.
 
Middels de CHIEVER klantportal kan de eindgebruiker:

  • Configuratiewijzigingen doorvoeren
  • Kostenoverzichten maken
  • Bereikbaarheidoverzichten genereren